aka99s ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ มีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรักษาและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างเหมาะสมและปลอดภัย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า aka99s ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรในทุกขั้นตอน
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ aka99s ถือว่าคุณยินยอมให้ aka99s ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานบริการของ aka99s และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
aka99s ยึดมั่นในหลักการ Privacy by Design ซึ่งหมายความว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกถูกออกแบบเข้าไปในทุกกระบวนการตั้งแต่ต้น ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเติมเข้ามาทีหลัง
1. ข้อมูลที่ aka99s เก็บรวบรวม
aka99s เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, Device ID, Log การเข้าใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ประวัติการเดิมพัน ยอดเงิน ผลการเล่น | อัตโนมัติ |
aka99s ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเอง
2. วิธีที่ aka99s เก็บรวบรวมข้อมูล
aka99s รวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ที่มีความปลอดภัยและโปร่งใส ทุกการเก็บข้อมูลมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและได้รับความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครใช้งาน aka99s เป็นครั้งแรก
- การยืนยันตัวตน KYC: เอกสารและข้อมูลที่ส่งเพื่อยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติขณะคุณใช้งาน aka99s เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน
- การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ aka99s
- Cookies และ Tracking Pixel: เทคโนโลยีติดตามพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์
- บุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ยืนยันตัวตนภายนอก
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ aka99s
aka99s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้ เราไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้แจ้งไว้โดยเด็ดขาด
- การยืนยันตัวตนและการบริหารจัดการบัญชีสมาชิก aka99s
- การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การพัฒนาและปรับปรุงบริการ aka99s ให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ aka99s
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
- การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหาให้กับสมาชิก aka99s
คุณสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดจาก aka99s ได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ตหรือคลิก Unsubscribe ในอีเมล โดยไม่มีผลต่อการใช้บริการหลักของ aka99s
4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
aka99s ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม aka99s อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนของสมาชิก ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ดูแลระบบ Cloud, Hosting และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ aka99s ใช้งาน ทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการปกป้องข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อการปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ยืนยันตัวตน KYC: บริษัทยืนยันตัวตนภายนอกที่ได้รับการรับรองเพื่อดำเนินการตรวจสอบตัวตนสมาชิก
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ aka99s ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของสมาชิกในมาตรฐานเดียวกับ aka99s
5. มาตรการปกป้องข้อมูลของ aka99s
aka99s ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ
- SSL Encryption 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างคุณกับ aka99s ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ aka99s ได้รับการปกป้องด้วย Firewall ระดับองค์กรและ IDS/IPS ตลอด 24 ชั่วโมง
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วย BCrypt ไม่มีพนักงาน aka99s คนใดเห็นรหัสผ่านจริงได้
- การตรวจสอบระบบ: aka99s ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การจำกัดการเข้าถึง: พนักงาน aka99s เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ตัวเองเท่านั้น
- การ Backup ข้อมูล: aka99s สำรองข้อมูลทุกวันในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
6. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
aka99s ใช้ Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ aka99s
aka99s ใช้ Cookies ประเภทต่างๆ ดังนี้
- Essential Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ aka99s เช่น การล็อกอิน การจดจำ Session ไม่สามารถปิดได้
- Functional Cookies: จดจำการตั้งค่าของคุณเช่นภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น
- Analytics Cookies: ช่วย aka99s เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
- Marketing Cookies: ใช้ส่งโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับ aka99s ให้ตรงกับความสนใจของคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ aka99s ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ aka99s เคารพและพร้อมดำเนินการให้ตามคำขอของคุณ สมาชิก aka99s ทุกคนสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ aka99s เก็บรักษาไว้ได้ทั้งหมด พร้อมรายละเอียดว่านำไปใช้อย่างไร
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ใน aka99s ได้ทันทีผ่านซัพพอร์ต
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ aka99s ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นในการเก็บรักษาต่อไปแล้ว
สิทธิ์คัดค้านการใช้
คัดค้านการที่ aka99s ใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการตลาด
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ aka99s ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
aka99s เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากนั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลในแต่ละประเภทแตกต่างกันตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
- Log การใช้งาน: เก็บ 1 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน KYC: เก็บ 5 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ตเก็บ 3 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา aka99s จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9. การส่งข้อมูลข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ
เนื่องจาก aka99s ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการระดับโลก ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย aka99s รับรองว่าการส่งข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้งจะอยู่ภายใต้มาตรการปกป้องที่เพียงพอ
ประเทศปลายทางที่ aka99s อาจส่งข้อมูลไปประมวลผลล้วนมีระดับการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานสากล และผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามสัญญาปกป้องข้อมูลที่ aka99s กำหนด
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
aka99s อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ aka99s จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
การที่คุณยังคงใช้บริการ aka99s ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ตของ aka99s
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ aka99s หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของ aka99s ผ่านทางอีเมล support@aka99s.ws ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ aka99s ได้ที่ support@aka99s.ws หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง